lieverd123 op 25 augustus 2013 over Medion in de categorie Electronica - Computers, klachtmelden
Een klant van Medion ervaart problemen met zijn tv en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks de belofte dat er binnen negen werkdagen een monteur zou komen, zijn er inmiddels vier weken verstreken zonder oplossing, wat de klant als slechte service beschouwt.
Heb problemen met mijn tv,maar meerdere mailtjes gestuurd en een aantal keren gebeld,maar tot op heden niks gehoord zou binnen 9 werkdagen een monteur langskomen en het is inmiddels al 4 WEKEN dat het duurt vindt het niet normaal wat een slechte service bij Medion..
geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Medion een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
