Mijn Klacht:
Op 06 april 2013 heb ik een tablet Androïd nr MD99300 aangekocht in de Aldi ter waarde van 399,00 euro in België. Na 5 maanden (september 2013) kon ik mijn Wifi niet meer openen. Ik moest mijn tablet terugsturen naar Medion Service met kassabon erbij. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat ik 15 werkende dagen moest wachten voor de reparatie van de tablet. Op 9 oktober kreeg ik een e-mail toegestuurd met volgend antwoord: uw tablet kan niet meer gemaakt worden en er is geen vervangend tablet ter beschikking. Daardoor krijg je je tablet terugbetaald aan dagwaarde (365,00 euro)die ik ondertussen al ontvangen heb. Ik verlies 34,00 euro, met de uitleg dat ik al 5 maanden geniet heb gehad van het toestel.Daar ben ik niet mee akkoord, aangezien ik 3 jaar garantie had op het toestel. Daar versta ik onder eenzelfde toestel of het volledige bedrag terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het resterende bedrag van 34,00 euro terugbetaald krijg. Dat versta ik onder garantie.
