Klacht: slecht contact met medion

frank van galen op 22 mei 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Dubbel binnen gekomen

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 22 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij deze wil ik melden dat medion slecht te bereiken is; er is geen normaal telefoonnummer zodat er hoge kosten berekent worden. ook hebben ze geen emailadres waar je een email heen kunt sturen; een contactformulier is er wel, maar dan kan je geen eerdere mails doorsturen.

kortom: de service is echt waardeloos!!

Gewenste Oplossing:

wanneer medion op een normale en kostenbesparende manier te benaderen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 22 mei 2014 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbel binnen gekomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM