Pecti op 19 januari 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Goede morgen, Het notebook is ondertussen al naar u retour gestuurd. Mocht nog vragen en of opmerkingen hebben kunt u zich wenden tot onze service desk
Samenvatting wordt geladen...
Klacht:
Door gewoon gebruik zijn er twee toetsen los gekomen van het toetsenbord. Deze toetsen hangen nog aan de laptop en zijn niet afgebroken of los.
Graag een gratis reparatie onder de garantie tijd. Nu hebben we de keuze 50 euro betalen voor het terug zenden van de laptop of het laten maken voor 108 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2014 om 10:42 geantwoord
Goede morgen,
Het notebook is ondertussen al naar u retour gestuurd.
Mocht nog vragen en of opmerkingen hebben kunt u zich wenden tot onze service desk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
