j.pel op 09 mei 2018 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Geachte j.pel Wij hebben getracht u te bellen maar krijgen het bericht dat het telefoonnummer niet in gebruik is. Gezien de melding raden wij u aan om contact op te nemen met onze technische support dit is mogelijk op het...
Een gebruiker van een Medion laptop Akoya E 6430 ervaart regelmatig vastlopen van het apparaat, wat hinderlijk is tijdens zakelijke werkzaamheden. Na een herstart verschijnt er een donker scherm, wat het probleem verergert. De gebruiker is hierdoor zeer ontevreden over de laptop.
sinds eind maart heb ik een Medion laptop Akoya e 6430 die regelmatig vastloopt ,dit is heel irritant als je met zakelijke dingen bezig bent en weer opnieuw moet beginnen . na het afsluiten daarna en opnieuw opstarten komt er een donker scherm en een heel gedoe dit weer weg te krijgen . Uiteraard ben ik zeer ontevreden met deze l top
als probleem opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2018 om 15:56 geantwoord
Geachte j.pel
Wij hebben getracht u te bellen maar krijgen het bericht dat het telefoonnummer niet in gebruik is. Gezien de melding raden wij u aan om contact op te nemen met onze technische support dit is mogelijk op het telefoonnummer 0900-2352534 of via het web-formulier https:www.medion.comnlservicecontact
Met vriendelijke groet
Medion Web-Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
