[email protected] op 03 december 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Geachte heer Lefever, Voor technische informatie en ondersteuning kunt u terecht op onze service afdeling. Dit kan telefonisch via 02-2006198 (lokaal tarief) of via onze website http://www.medion.com/be/nl/service/contact/ Met vriendelijke groet, Medion Webare
Na het programmeren van de zenders bij Medion kan de klager slechts twee zenders ontvangen, terwijl de overige zenders geblokkeerd blijven met een sleutelindicatie. De klager vraagt zich af wat er mis is en of het mogelijk is om het probleem zelf op te lossen.
na het programmeren van de zenders kan ik allen maar twee posten nemen.
De andere blijven geblokeerd met een sleutel aanduiding.
wat is er fout ?
Kan ik de het probleem zelf herstellen? hoe doe ik dat ?
mvg.,
Guy Lefever
Als ik alle geprogrammeerde posten kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2015 om 10:01 geantwoord
Geachte heer Lefever,
Voor technische informatie en ondersteuning kunt u terecht op onze service afdeling.
Dit kan telefonisch via 02-2006198 (lokaal tarief)
of via onze website http://www.medion.com/be/nl/service/contact/
Met vriendelijke groet,
Medion Webare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
