Mijn Klacht:
Mini laptop aangeschaft, nu bleek dat er geen plastic kapje op het scharnier zat. We mochten het apparaat op sturen want dit valt onder garantie. Apparaat dus amper twee weken in huis gehad.
Tot onze grote verbazing krijgen we vandaag een factuur van 132 euro om het te laten maken omdat we er onzorgvuldig mee zijn omgegaan, dit is dus niet het geval het apparaat was niet compleet bij levering. Als we het niet laten maken moeten we 49,50 betalen om het terug te laten sturen. Aanschaf apparaat was 299. Dit kan toch echt niet waar zijn????
Gewenste Oplossing:
Nieuwe laptop retour of gratis reparatie.
