Terug

Klacht: Mijn onopgeloste klacht van 17 Februari als Opgelost gemeld???

Rahimi69 op 04 maart 2016 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Medion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Medion
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 4 maart 2016

Een klant van Medion heeft een klacht ingediend over een onopgeloste kwestie van 17 februari, waarbij het bedrijf een telefonische aanbieding deed om de kosten te verlagen. De klant weigert te betalen, aangezien er een garantie van drie jaar van toepassing is, en is ontevreden over de communicatie van Medion, die de klacht ten onrechte als opgelost heeft gemeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden een klacht ingediend (gedateerd van
17-02-16). Medion heeft met me toch telefonisch contact opgenomen. De voorstel was: in plats van € 165 toch €135 betalen of de retourkosten € 50. Ik weiger om te betalen want heb een garantie van 3 jaar!!!!! Ze sturen de laptop ook niet terug. Wat is de juiste oplossing?
Nou, Medion zegt dat mijn onopgeloste klacht Netjes opgelost is????? Het is helemaal niet waar.

Gewenste Oplossing:

De Medion stuurt mijn laptop zonder de reparatie naar me toe of graag een kosteloos reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Medion

Alle klachten over Medion →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Medion
Zo werkt het