Mijn Klacht:
Ik heb mijn medion laptop in januari 2014 gekocht voor mijn verjaardag. Deze laptop ging afgelopen december voor de 3e keer kapot. Toen heb ik gebeld en moest ik hem opsturen. Ik was echt woedend want ik heb er nog weinig tot niet op kunnen werken. Er werd mij verteld, als de laptop na de 3e reparatie nog steeds kapot zou zijn werd er een creditering uitgevoerd zoals die meneer zei aan de telefoon. Een paar dagen geleden, laptop WEER kapot. Dus opnieuw gebeld, nou mevrouw u moet hem opsturen want wij geven echt niet zomaar uw geld terug. Ik zeg uw collega verteld mij andere dingen. Daar ging zij ook wel wat van zeggen maar wat heb ik, de consument, daar nu aan? Ik ben echt woedend! Geen enkel begrip omdat je boos bent dat de laptop niet werkt zoals ie hoort te werken, absoluut geen klantvriendelijke medewerkers die je te woord staan. Ik wil gewoon nu mijn geld terug. Niks meer opsturen of wat dan ook. Medion moet gewoon doen wat ze beloofd want ik ben er echt klaar mee. Als ik dit van te voren had geweten had ik echt nooit, maar dan ook nooit een product van dit bedrijf gekocht. Ik wil een oplossing voor mijn probleem. En ook een serieuze oplossing!
