Mijn Klacht:
mooie laptop, lekker klein en goedkoop. dat was het eerste dat ik dacht toen ik deze laptop kocht bij de gamma, vorig jaar september. hij was snel in het begin en makkelijk in gebruik.
tot de ellende begon…
1 maand 1: de laptop heeft een scharnier. over het scharnier zat een beschermingskapje van plastic. ik doe mijn laptop open. hij gaat niet helemaal open, dus ik zet iewat meer kracht, schiet dat plastic dingetje me langs mijn oren.
2: op dit plastic dingetje leunt het aan/uitknopje. deze breekt doordat hij nergens op kan leunen af, waardoor ik mijn laptop alleen nog maar aan kan zetten met een pen.
3: laptop is sloom (pagina laden kan oplopen tot 5 minuten) en verbind vaak niet met wi-fi. ook klagen mensen dat ze mijn bestanden niet ontvangen via de mail, terwijl ik ze wel verstuur. ook slaan word-bestanden vaak verkeerd op, waardoor ik ze daarna niet meer kan openen.
4: accu is kapot. geen probleem. kan gewoon mijn laptop in de oplader houden. maar zelfs als ik mijn laptop aan de oplader heb, valt hij na gemiddeld 2 minuten uit.
ik heb hierdoor zelfs geen plezier meer in mijn laptop pakken. heb er meer ellende van dat positieve dingen. en dat terwijl ik ‘m nog geeneens een jaar heb. ik weet niet wie ik hiervoor moet benaderen en hoe, aangezien ik medion niet kan bereiken.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat deze laptop gratis gerepareerd wordt of een vervangend product.
