Mijn Klacht:
In november 2010 een Medion Akoya MD 98390 gekocht voor 799€. Werkte goed tot gisteren. Ik kan de laptop niet meer aanzetten. Geprobeerd met batterij uit identieke laptop, maar helaas. Vandaag het service center van Medion gebeld met de vermelding van mijn probleem. Na enig opzoekingswerk van MSC-medewerker kreeg ik te horen dat er helaas geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor dit type laptop. Ik moest desnoods maar naar een computerwinkel gaan en vragen of zij mijn probleem konden oplossen, zoniet zal ik maar mijn laptop naar het containerpark moeten brengen. Van deze toch niet zo goedkope laptop zou je toch mogen verwachten dat hij een langere levensduur heeft of dat er op z’n minst nog onderdelen beschikbaar zijn en hersteld kan worden. Ik ben in het bezit van 2 Medion PC’s en 2 Medion laptops, maar na deze ervaring zal ik bij aankoop van een nieuwe PC of laptop beter meteen naar een computerwinkel gaan.
Gewenste Oplossing:
Dat ze bij Medion in ieder geval kijken of de laptop kan hersteld worden met onderdelen uit een ander type laptop.
