jakpoes777 op 17 december 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een starterspakket van Medion gekocht bij Aldi, maar de simkaart past niet in haar smartphone omdat ze een microkaart nodig heeft. Ondanks het verzoek om een microkaart te ontvangen, werd haar meegedeeld dat ze de kaart eerst moet activeren, wat niet mogelijk is zonder de juiste simkaart. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
heb bij aldi starterspakket gekocht maar de simkaart past niet in mijn smartphone.heb een micokaart nodig. heb dit gemeld bij alidtalk en gevraagd om microkaart maar dan krijg ik een antwoord dat ik de kaart eerst moet activeren. hoe kan ik activeren als hij niet past.
het gaat om mobielnummer 0619676232, pukcode60243727 en simkaartnummer 60427280.
gaarne oplossing. aardige groet johanna brandenburg
als ik een nieuw simkaart krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
