Klacht: kaffeepadmachine stuk

Annie Vedder op 18 maart 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Zoals besproken stuur we u een voucher op zodat u het apparaat op kunt sturen. met vriendelijke groet, Medion Webcare

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 18 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al eerder eenzelfde apparaat retour gestuurd tot 2x toe.
Deze nieuwe gekregen op 21-11-2013 en vandaag wederom kapot gegaan.
Nu werkt het aan- en uit knopje niet.

Gewenste Oplossing:

Nieuw apparaat of geld terug.
Ik heb geen vertrouwen meer in dit apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 18 maart 2015 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals besproken stuur we u een voucher op zodat u het apparaat op kunt sturen.

met vriendelijke groet,

Medion Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM