Klacht: Hele slechte service

Holstege op 11 januari 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant zojuist de juiste code nogmaals doorgegeven.

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 11 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met medion contact gehad over een nieuwe update code. Half november 2013
Zou ik hier over zijn gebeld, maar echt ik heb geen telefoontje van iemand gehad. Nu zelf al div keren naar hun gebeld, maar krijg nooit diegene aan de lijn die ik moet hebben. Deze week toch nog een poging wagen. Laatste keer was ik het al zat door de slechte service!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe gratis update code, waar ik recht op heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 04 februari 2014 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant zojuist de juiste code nogmaals doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM