Waardeloze klantenservice op 06 juli 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Geachte mevrouw Gerritzen , Zoals besproken heb ik u een mail gestuurd, waarop u kunt reageren, om dit verder af te handelen Met vriendelijke groet, Medion Webcare
Ik ben tevreden met de creditatie van het grootste gedeelte van het aankoopbedrag.
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar een nieuwe dvd-speler gekocht met 2 schermpjes voor in de auto, slechts 1 x kunnen gebruiken want breuk in de voedingskabel.
Heb getracht deze nieuw te bestellen via Medion. Kan niet… huh?
Ook niet te bestellen via onderdelenhuizen…
Nou, lekker dan. Hele set onbruikbaar omdat er een breuk in de accukabel zit?
Nieuwe accukabel of nieuwe set!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Medion beoordeeld.
Heeft op 06 juli 2015 om 12:57 geantwoord
Geachte mevrouw Gerritzen ,
Zoals besproken heb ik u een mail gestuurd, waarop u kunt reageren, om dit verder af te handelen
Met vriendelijke groet,
Medion Webcare
Heeft op 06 juli 2015 om 14:06 geantwoord
Ik ben tevreden met de creditatie van het grootste gedeelte van het aankoopbedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
