Mijn Klacht:
Geen terugbetaling ontvangen
Medion is berucht vanwege zijn slechte klantenservice. Mijn zoon stuurde een led-tv die hij kapot ontving terug en zit nu te wachten op zijn geld (€ 199). Smoes van de week bij Medion: wij hebben die tv nooit retour ontvangen, terwijl duidelijk is dat het toestel op het postkantoor Nuth is gearriveerd. Diezelfde truc hebben ze eerder bij mij toegepast toen een kapotte monitor ter reparatie werd ingestuurd. Eerst meldt Medion het toestel wel ontvangen te hebben en twee dagen later wordt dat ontkend. Gevolg: schade voor de klant. Dit is dus een bedrijf dat als de ziekte moet worden gemeden. Ze doen er werkelijk álles aan om hun klanten het leven zuur te maken. Wegblijven dus van dit stelletje ongeregeld!
Gewenste Oplossing:
Directe terugbetaling, zonder smoezen. Geen gedoe met: eerst uitzoeken; we nemen uw klacht in behandeling etc. PROMPTE ACTIE DUS!!
