Mijn Klacht:
Ik heb een laptop Lenovo flex-14 Mijn laptop deed het steeds nog goed alleen had ik een kleine defect met het cover en mij wordt gezegd onoordeelkundig gebruik wat helemaal niet klopt. Ik heb een garantie tot 20-02-2017 en mij wordt nu geld gevraagd over het betalen van de reparatie en dat gaat over een bedrag van € 65,39 Als ik het niet wilt repareren moet ik een bedrag betalen van € 49,50 voor retour verzenden. Toen ik deze laptop had gekregen voor het eerst het laptop was niet stabiel het kraakte al vanaf het begin na een periode is het schroef gevallen gewoon zomaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn laptop krijg en dat ik geen geld wilt betalen voor reparatie of verzend kosten.
