Klacht: Geen internet wifi MD60347

Peterdeligger op 04 april 2018 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Regelmatig geen verbinden via wifi of bij verbinding maken authenticatieprobleem. Bij geen van mijn andere apparaten tablets telefoons laptops heb ik dit probleem. Is nog geen jaar oud. Medion geeft aan dat het probleem bij Ziggo ligt. Dit is kletskoek want dit probleem ondervind ik alleen met de lifetab van Medion.

Gewenste Oplossing:

Erkenning dat de fout bij de Lifetab ligt en dat het probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 04 april 2018 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben onze technische support verzocht om met u contact op te nemen. Deze hebben ook met u gesproken en een aantal mogelijkheden om uw Wi-Fi verbinding te testen. Verder hebben wij vernomen dat als er toch nog vragen waren dat u dan contact gaat opnemen.
Hierbij zal uw klacht dan ook gesloten worden.
Met vriendelijke groet
Medion Service Center

Alle klachten die gemeld zijn door