Mijn Klacht:
In januari 2014 en tablet aangekocht ter waarde van 199 €,was in solden dus nog 150€ betaalt ,na 5 maanden geen reactie meer op scherm enkel wat witte strepen,de tablet zat altijd in een beschermende hoes en aangezien ik alleen de tablet gebruik zeker van dat ze NIET heeft gevallen.Gebeld naar MEDION geen probleem gratis opsturen ,opgestuurd in originele doos met beschermkartons .Dan pas begint het mail gekregen van medion dat het scherm gebarsten was en daardoor niet onder garantie kon herstelt worden ,de tablet is hier thuis vertrokken zonder barst ,ik ga gen tablet opsturen waarvan ik weet dat deze heeft gevallen ,maar wat zegt medion de barst is niet zichtbaar en zit onder het glas .Daarna terug gemaild dat ik niet akkoord was en geen nieuwe tablet wilde ,ze, gingen een kosten nota opsturen waarin ik moest bevestigen wat mijn beslissing was.De kosten nota heb ik nooit gekregen.Na 3 weken mail gekregen om mij te bedanken voor mijn beslissing ,die ik nog niet had bevestigt .mail terug gestuurd ,dat ik geen kostennota had ontvangen.Geen reactie van medion .Vandaag 2 weken later staat een koerier aan de deur met de deffecte tablet . Wat is dat voor communicatie?
Gewenste Oplossing:
Als de tablet vervangen word,want volgens medion kan ze niet meer herstelt worden.
