Mijn Klacht:
Medion neem geen actie , na de aanmelding garantie
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn laptop weer werkt
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
Klacht: garantie afhandeling
luukterhorst op 07 februari 2018 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer ter Horst, Dank u voor het bericht dat uw Laptop weer werkt. Indien er in de toekomst toch nog vragen zijn met betrekking tot het toestel houden wij ons aanbevolen. Hierbij zullen wij uw klacht dan ook sluiten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Medion
8 jaren geleden - Geachte heer ter Horst, Als mijn informatie klopt, heeft u een voucher ontvangen zodat u uw notebook op kunt sturen voor reparatie. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dit natuurlijk graag Met vriendelijke groet, Medion Webcare
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Klopt. Mijn dank hiervoor, vandaag wordt hij opgestuurd Mvg Luuk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Opgelost. Laptop werkt weer
Medion
Heeft op 26 februari 2018 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer ter Horst,
Dank u voor het bericht dat uw Laptop weer werkt. Indien er in de toekomst toch nog vragen zijn met betrekking tot het toestel houden wij ons aanbevolen.
Hierbij zullen wij uw klacht dan ook sluiten zodat als afgehandeld komt te staan.
Met vriendelijke groet
Medion Service Center
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
