Klacht: Foutmelding

Yanan777 op 08 april 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Goede morgen, Helaas kunnen we met de door u gegeven informatie niet achterhalen wat er nu precies aan de hand is en waar het over gaat. Onze technische helpdesk kan u hier verder mee helpen. Deze kunt u bereiken op...

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 8 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dolby 7.2.7000.11 spoort niet met audiodriver 7.2.8000.17 en veroorzaakt bij het opstarten steeds een foutmelding.

Na ettelijke pogingen incl. een download via uw website blijkt e.e.a. nog niet compatibel. Dit is uitermate vervelend.

Waar vindt ik de juiste combinatie?

Gewenste Oplossing:

Als de foutmelding wegblijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Medion beoordeeld.

Medion

Heeft op 08 april 2015 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goede morgen,

Helaas kunnen we met de door u gegeven informatie niet achterhalen wat er nu precies aan de hand is en waar het over gaat.
Onze technische helpdesk kan u hier verder mee helpen.
Deze kunt u bereiken op het telefoonnummer 0900-2352534

Met vriendelijke groet,

Medion Webcare

Yanan777

Heeft op 08 april 2015 om 09:28 geantwoord

Als men zelfs een foutmelding niet kan analyseren: geen MEDION meer.....
Enig googlen met de aanwijzing zou helderheid hebben verschaft!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM