Mijn Klacht:
grofweg twee jaar geleden kocht ik een Medion gaming laptop met een prijs kaartje van rond de duizend euro ex btw. na ongeveer 7 maanden begonnen sommige toetsen op het toetsen bord er mee op te houden. de spatiebalk, Z, S, 6,7 en de numlock toetsen hielden er van de ene op de andere dag mee op, ook was èèn van de pixels op het HD scherm dood.
na veel heen en weer getrek met de reparatie service moest ik mijn laptop opsturen voor onderzoek. na een paar weken krijg ik een e-mail waar in staat dat mijn laptop niet te repareren was en is vernietigend. buiten het feit dat dezen nog prima werkten met een extern toetsen bord waren ook alle bestanden waar ik geen backup van had verloren gegaan. een paar weken later krijg ik een vervangende laptop binnen van het zelfde type, de kosten waren gedekt door de garantie. na grofweg 5 maanden treed exact het zelfde probleem op, de zelfde voorgenoemde toetsen zijn gestopt met werken.
het gaat om de Medion erazer gaming laptop model nummer md98678
het feit dat twee verschillende laptops van het zelfde type met het zelfde probleem kampen wijst op een fabrieks/ontwerp fout.
Gewenste Oplossing:
mijn 1 jaar garantie is voorbij en de laptop is niet te repareren terwijl het een klein probleem lijkt. laat maar horen wat mogelijk is.
het is een waarschuwing voor iedereen die overweegt een Medion laptop te kopen. ook de high-end laptops zijn goedkope ALDI rommel.
