Dilekcesur09 op 23 april 2020 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een magnetron besteld.
Had deze ontvangen maar helaas met een grote schade.
Wij dachten dat blijkbaar was gevallen tijdens bezorging
(wat ook niet ons probleem is) er zat een kras op de magnetron.
Een e-mail verzonden naar de klantenservice met een duidelijke foto, en al een week geen reactie ontvangen.
Als ze fatsoenlijk reageren en met een oplossing komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Medion
6 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Wij hebben u geprobeerd te bellen echter zonder resultaat. Om deze reden hebben wij u een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Het Medion Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
