Klacht: defect scheerapparaat

v.d. Brink op 04 juni 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van de Brink, Ik heb een nieuwe order voor u aangemaakt,. De voucher hiervoor ontvangt u in de loop van de avond in uw email box. Via het email adres dat u hier heeft aangegeven. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 4 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

drie weken geleden contact opgenomen met een van uw medewerkers .Naar aanleiding van mijn klacht zou een stikker opgestuurd worden om het apparaat naar uw vestiging te kunnen op-
sturen. Tot op heden geen stikker ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mij weer scheren kan met het oude of een nieuw apparaat .
Ik heb er vertrouwen in dat het in orde gaat komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 04 juni 2015 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van de Brink,

Ik heb een nieuwe order voor u aangemaakt,. De voucher hiervoor ontvangt u in de loop van de avond in uw email box.
Via het email adres dat u hier heeft aangegeven.

Met vriendelijke groet,

Medion webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM