v.d. Brink op 04 juni 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Geachte heer van de Brink, Ik heb een nieuwe order voor u aangemaakt,. De voucher hiervoor ontvangt u in de loop van de avond in uw email box. Via het email adres dat u hier heeft aangegeven. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft drie weken geleden contact opgenomen met Medion over een defect scheerapparaat en zou een stikker ontvangen om het apparaat op te sturen. Tot op heden heeft de klant deze stikker nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
drie weken geleden contact opgenomen met een van uw medewerkers .Naar aanleiding van mijn klacht zou een stikker opgestuurd worden om het apparaat naar uw vestiging te kunnen op-
sturen. Tot op heden geen stikker ontvangen
Wanneer ik mij weer scheren kan met het oude of een nieuw apparaat .
Ik heb er vertrouwen in dat het in orde gaat komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2015 om 14:04 geantwoord
Geachte heer van de Brink,
Ik heb een nieuwe order voor u aangemaakt,. De voucher hiervoor ontvangt u in de loop van de avond in uw email box.
Via het email adres dat u hier heeft aangegeven.
Met vriendelijke groet,
Medion webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
