Klacht over Medion: Bestelling gedaan, maar ge…

Mijn Klacht:

Heb afgelopen zaterdag een iDeal betaling gedaan bij Medion. Voor een computer Erazer bandit P10 , en een tv beugel. Totaal bedrag was 898,95 Tot op heden geen ontvangst en of order bericht mogen ontvangen, maak mij toch echt wel zorgen. Contact krijgen met Medion is al helemaal niet mogelijk, dat is wel enorm slecht. Heb nu al spijt dat ik hier wat heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als medion contact opneemt en mij de order en betaal bevestiging stuurt.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 28 december 2020 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Middels dit bericht kunnen wij u het volgende meedelen. We hebben gezien dat u reeds e-mail contact heeft gehad met de technische dienst. Uw gegevens zijn reeds in behandeling genomen. Zodra er meer informatie bekend is zal er met u terug contact opgenomen worden.

Met vriendelijke groet,
Medion Webcare Team

Bruin71

Heeft op 04 januari 2021 om 22:22 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Helaas nu bijna 3 weken verder, medion heeft mij afgelopen donderdag gebeld , dat het geld terug gestort zou worden. Nu morgen Dinsdag 5 januari helaas nog geen retour.

Bericht van Medion

5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Middels dit bericht kunnen wij u het volgende meedelen. U gegevens zijn reeds doorgestuurd naar de boekhouding. Er zal zo snel mogelijk een terug betaling plaatsvinden. Met vriendelijke groet, Medion Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht Bruin71

5 jaren geleden - Nu 8 Januari, en wacht al 3 weken op terugstorting van 900 euro. Heb dit nog nooit mee gemaakt, het is niet alleen het geld maar ook de emotionele kant van mijn zoon. Het geld heeft hij gespaard voor een mooie game computer. En zou deze rond de kerst dan ontvangen. Nu kan hij helemaal niks. Ga er nu een advocaat op zetten, om mijn geld en emotionele schade terug te ontvangen.

Bericht van Medion

5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Middels dit bericht kunnen wij u het volgende meedelen. Uw gegevens zijn 05-01-2021 doorgestuurd naar de boekhouding voor de afhandeling van de terug betaling. Met vriendelijke groet, Medion Webcare Team

Bericht van Medion

5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Middels dit bericht kunnen wij u het volgende meedelen. We kunnen u informeren dat uw gegevens op 05-01-2021 zijn doorgestuurd naar de boekhouding in verband met de terug betaling. Met vriendelijke groet, Medion Webcare Team

Klacht: Bestelling gedaan, maar geen ontvangst bevestiging ontvangen. Medion niet te bereiken.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Medion

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers