Mijn Klacht:
Mail aan DPD en antwoord ivm schade aan PC “Bijgaande fotos tonen de beschadiging aan de computer die vandaag door DPD geleverd werd. We waren niet thuis dus zijn we die vanavond komen afhalen op het depot. Voorgaande heb ik nog een mail gestuurd zonder fotos.” ”
Beste Relinde,
Wij betreuren ten zeerste dit voorval, echter kunnen wij uw aanvraag niet verwerken.
Schade aan uw zending moet u steeds melden aan de verzender van het pakket voor verdere verwerking van het dossier.
Onze excuses voor de ontstane ongemakken.
Met vriendelijke groeten / Sincères salutations / Kind regards
Sabah Krim
Teamleader Customer Service
*****************************************************************************
DPD (Belgium) N.V. – Depot 530
Operations
Graag vervanging van de computer.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van beschadigt onderdeel
