greet v op 22 januari 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Goede middag, Zoals besproken zullen wij u vanmiddag nog laten bellen Met vriendelijke groet Medion webcare
Een klant heeft in februari 2014 een smart-tv aangeschaft, die in december 2014 defect raakte. Ondanks meerdere telefoontjes naar Medion en toezeggingen om de tv te repareren, is er tot op heden geen monteur langsgekomen om het probleem op te lossen.
smart-tv aangekocht in febr 2014 in dec 2014 stuk. ondertussen al gebeld vanaf 1 december naar medion en al 6x terug gebelt ze zijn dus nog steeds niet komen kijken om hem te maken.
als ze hem eindelijk komen herstellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2015 om 14:39 geantwoord
Goede middag,
Zoals besproken zullen wij u vanmiddag nog laten bellen
Met vriendelijke groet
Medion webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
