Mijn Klacht:
Het handelt hier om een laptop die 4 jaar oud is en al meer bij Medion in reparatie heeft gestaan dan bij mij in de huiskamer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het toestel gerepareerd en functioneel terug in mijn bezit heb
Klacht: Barslechte service
Patrick W op 27 juni 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
De reparatie is vanmorgen voltooid en zal zo snel mogelijk worden geleverd. Klant hierover gebeld en dit medegedeeld
Een klant heeft een klacht ingediend over de slechte service van Medion, waarbij een laptop van vier jaar oud meer tijd in reparatie heeft doorgebracht dan bij de klant thuis. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Medion
Heeft op 27 juni 2014 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
De reparatie is vanmorgen voltooid en zal zo snel mogelijk worden geleverd. Klant hierover gebeld en dit medegedeeld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
