Mijn Klacht:
Laptop teruggebracht omdat deze niet meer op laadde. Het contact binnen was verschoven waardoor de stekker er niet meer goed in kon. Door medion wordt gemeldt dat dit door druk van buitenaf is ontstaan waardoor de reparatie niet onder de garantie valt. Hoe dan? Altijd is dezelfde oplader met bijbehorende stekker gebruikt die gewoon op het bureau lag. ik vind dit een hele gemakkelijke. Er is een foto bijgeleverd dat het onderdeel van binnen is verschoven. Dat is toch geen bewijslast. ik wijt het eerder aan slechte kwaliteit. Toch maar akkoord gegaan (onder protest) omdat mijn dochter de laptop nodig heeft. We krijgen hem terug en alles is gewist? Hiervan zijn we niet op de hoogte gesteld wat ik vooraf wel heb aangegeven bij de media markt. Maar waarom harde schijf wissen als alleen het oplaadpunt wordt vervangen. Mijn dochter mist nu belangrijke documenten voor haar school.
Gewenste Oplossing:
Dat komt niet meer goed. Bestanden zijn weg. Maar ik wil mijn geld terug.
