Klacht: al weken foto’s sturen over klacht 65 inch tv slecht beeld wisselt steeds van blauwe gloed naar heel lichte kleur

kl.nr. 141470371 op 20 januari 2022 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Medion
Status In behandeling
Datum 20 januari 2022

Een klant van Medion ervaart problemen met de klantenservice na het indienen van een klacht over een 65 inch tv met beeldproblemen. Ondanks herhaaldelijk verzenden van foto's van de tv, ontvangt de klant steeds automatische berichten dat de foto's niet leesbaar zijn, wat leidt tot frustratie en het gevoel aan het lijntje gehouden te worden. De tv is op 30 juli 2021 gekocht bij Aldi en de klant zoekt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

ben al bijna een maand bezich om foto.s te sturen van de stikker achter op de tv en krijg telkens het bericht dat hij niet te lezen is volgens hun ik ben dit uiteraard zat foto,s zijn met verschillende i-phone’s en een i-mac verzonden en heb de foto’s te kijken bij mijn zonen op de pc en zijn uitstekend van kwaliteit ik heb het idee dat ik aan het lijntje gehouden ben en klacht is nog steeds niet opgelost.tv is op 30-07 2021 gekocht bij Aldi lienden mijn vraag is wat kan ik hier aan doen heb al met Tamara van klantenservice contact op genomen maar krijg telkens het automatiche bericht van Medion

Gewenste Oplossing:

of tv retour nemen of een monteur dat ik het kan laten zien ik ben dit onderhand wel beu en nog nooit problemen gehad met audi producten.mngrt.Gerrit van Oort telf.0616156110 / 0344642764

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door kl.nr. 141470371
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM