[email protected] op 22 december 2017 over Mediation Agency in de categorie Adviesbureau
Een klant is benaderd door Mediation Agency met de mededeling dat hij 109,00 euro moet betalen omdat hij vorig jaar maart niet op een e-mail heeft gereageerd. De klant is zich echter niet bewust van deze e-mail en stelt dat er niets is geleverd voor het gevraagde bedrag. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen.
vanmorgen telefonische benadert door mediation agency.dat ik 109.00 euro moet betalen om dat ik vorig jaar maart niet gereageert had op de mail die ze mij hebben gestuurd .mar ik weet van niks er is niets gelevert voor dat bedrag.wat moet ik doen ?
als deze gasten ophouden pure oplichterij.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
