Toppie.1951 op 02 november 2017 over Mediation Agency in de categorie Adviesbureau
Een klant heeft contact gehad met Mediation Agency via telefoon en e-mail, maar ontving geen antwoord op zijn vragen. Hij werd gebeld over een betaling en kreeg de indruk dat hij moest betalen na het openen van de e-mail.
werd ook gebeld door 031-235689152
ook voor betaling daar ik de mail had geopend moest ik betalen
alsik via de mail [email protected] mijn incasso verwijderd bij het incasso buro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
