Klacht: Mediabox uitgezet door Ziggo

op 19 oktober 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een mederwerker van Ziggo dacht we een allesineenpakket wilden en stuurde ons installatiepakket en de mediabox werd uitgezet.
Na diverse telefoontjes en mails duurt het nu al dagen voordat ze dit bij Ziggo kunnen herstellen. Vrijdag was toegezegd dat we maandag weer een werkende box zouden hebben, maandag voor dinsdag en vandaag is het woensdag en nog steeds geen werkende mediabox. De mevrouw van de klantenservice snapt niet dat ik niet snap dat zoiets heel lang duurt ook al is toegezegd dat het weer zal werken.

Gewenste Oplossing:

Als de mediabox werkt
Abonnementsgeld van oktober retour
3 maanden foxsport uit coulance

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Scheepbouwer