Mijn Klacht:
Alles draait om geld, niet om service.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg van mijn aankoop.
Michael Aken, van op 09 september 2019 over Media Village in de categorie Internet Diensten
Een klant van Media Village uit kritiek op de focus van het bedrijf, die volgens hem voornamelijk op winstbejag is gericht in plaats van op klantgerichte service. De klant ervaart dat de dienstverlening tekortschiet en dat financiële belangen voorop staan.
Alles draait om geld, niet om service.
Als ik mijn geld terugkrijg van mijn aankoop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM