g.grijpink op 30 januari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft problemen met het opnemen via USB op een Samsung TV (UE46D8000) en heeft verschillende USB-sticks geprobeerd, waaronder een 16 GB stick van Lexar, die op advies van een MediaMarkt-verkoper is aangeschaft. Ondanks het formatteren van de stick werkt deze nog steeds niet, wat de klant teleurstelt, vooral omdat hij eerder geen klachten had gehad.
Al verschillende usbsticks geprobeerd 2 GB. Op aanaden van verkoper Mediamarkt een 16 GB stick Lexar gekocht. Door mijn ervaringen gevraagd of hij deze usbstick eerst kon testen. Dit kon helaas niet. Benadrukte mij nooit klachten te hebben gehad. Eerst de usbstick geformateerd maar werkt ook niet 🙁
Dat ik wel programma´s op een usbstick kan opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
