Mijn Klacht:
betreft filiaal beyerlandselaan rotterdam.
Ik heb op 14 mei jl om 1430u telefonische contakt gehad met dhr Walied of Shahied. van de afdeling service.
Deze persoon was meer bezig met het vertellen wat zijn collega moest doen dan dat hij naar mij aan het luisteren was.
Toe ik hierop reageerde zei hij ja ik hoor u wel praat maar veder.
Voel je je serieus genomen nou nee niet echt.
Hij had zo goed geluisterd dat ik het antwoord wat ik kreeg verwachtte.
Hij moest de led tv van LG opsturen.
Ik had hem al verteld dat LG had geconstateerd dat de led tv niet te maken was en dat ik dat ook middels een corspondentie op papier had staan.
Daar had hij geen boodschap aan hij moest de tv opsturen naar LG.
“Media Markt we zijn toch niet gek” JA HOOR we sturen de tv nog een keer naar LG toe,of deze al een keer is nagekeken is door LG,maakt niet uit
Goed bezig Media Markt
Gewenste Oplossing:
met een excuses van de medewerker die ik heb gesproken
