rosabouma op 22 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft moeite gehad om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Ondanks herhaaldelijk proberen, kreeg de klant alleen een bandje te horen dat meldde dat de telefoniste in gesprek was, zonder dat er ooit iemand opnam. De klant uit zijn onvrede over de bereikbaarheid van de winkel.
Ik had een produkt gekocht en had daar een vraag over.
Ik heb niemand aan de lijn kunnen krijgen ,alleen een bandje met we telefonisch bereikbaar van 10 tot 10.
Leugenaar,niemand nam op,bandje bleef draaien
Waardeloos,zo.n filiaal ,waardeloos
Als men mij terugbelt op 0614659800 en ik mijn vraag kan stellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
