Mijn Klacht:
Ik heb een grote en zware airco gekocht bij MediaMarkt, maar deze functioneert niet langer dan een uur. Ondanks dat ik een aanvullende reparatieverzekering heb afgesloten, verwijst MediaMarkt mij door naar DHL en moet ik zelf alles regelen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het apparaat te groot en te zwaar is om zelf te vervoeren. MediaMarkt biedt onvoldoende service, vooral gezien de prijs van 1500 euro die ik heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een monteur aan huis te sturen om het probleem op te lossen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
