Klacht over MediaMarkt: Onvoldoende service bi… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een grote en zware airco gekocht bij MediaMarkt, maar deze functioneert niet langer dan een uur. Ondanks dat ik een aanvullende reparatieverzekering heb afgesloten, verwijst MediaMarkt mij door naar DHL en moet ik zelf alles regelen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het apparaat te groot en te zwaar is om zelf te vervoeren. MediaMarkt biedt onvoldoende service, vooral gezien de prijs van 1500 euro die ik heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een monteur aan huis te sturen om het probleem op te lossen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klager65ab95c1

3 weken geleden - slechte service en garantie

Reactie van de melder van de klacht klager65ab95c1

3 weken geleden - zeer slecht en niet tot rede vatbaar voor een klant

Reactie van de melder van de klacht klager65ab95c1

3 weken geleden - mediamarkt is niet voor rede vatbaar. tijdens het kocht produkt te hebben gekocht en de airca vertoonde een defect volgens fabriek. die vertelde deze airco is uit de relatie genomen en wordt niet meer gemaakt dus mediamarkt verkoopt afgedankte airco.s

Klacht: Onvoldoende service bij defecte airco

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens