Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jayeee op 29 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdagavond voor de 21% BTW Weg ermee actie, gekeken naar de SYNOLOGY DS213+. Was op voorraad en leverbaar. Direct woensdagochtend: tijdelijk niet op voorraad, probeer bij een winkel dit artikel te bestellen. Dat gedaan, maar reacties als: "Is accessoire, daar geldt... Lees meer
Klacht van sararoos op 28 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasdroger besteld donderdag 24 Januari voor 12 uur.En dan zou de wasdroger binnen 24 uur in huis zijn.Het was een cadeau voor mijn dochter die zondag haar feestje gaf. Mijn man heeft in de middag gebeld met... Lees meer
Klacht van huubke007 op 28 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27-1-13 Garmin Nüvi 50 gekocht bij de Mediamarkt Roermond. volgens de verkoper kon hij alles wat ik vraagde na een dag zoeken kon hij dus niet routes importeren wat ik in het gesprek wel gezegd heb. toen ik 28-1-13 terug bij de... Lees meer
Klacht van evanstaveren op 28 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 26 januari jl. wou ik een Asus O!Play mini plus mediaspeler afrekenen bij MediaMarkt Rijswijk. Deze stond in het schap met een prijskaartje van €99,- Bij de kassa aangekomen toonde het display tot mijn grote verbazing "gewoon" de reguliere... Lees meer
Klacht van Shyangel op 28 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag heel de dag voor niets thuis gezeten i.v.m. bestelling. Online was keurig netjes te volgen hoelang het nog zou duren voor de bezorgdienst zou arriveren tot op het daadwerkelijke tijdstip van aankomst. Op dat moment veranderde de bestelling ineens... Lees meer
Klacht van ofheroes op 28 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was voornemens om de Synology DS213+ te bestellen via MediaMarkt, maar op de 1 of andere manier was dit model niet te bestellen tijdens de 21% BTW kortingsactie Lees meer
Klacht van Elhadi op 27 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben naar Mediamarkt Amsterdam noord gegaan om een laptop te kopen, mijn oven vielen op eentje van het merk Sony prijs €881 - 21% Btw zou je op €660 komen dacht oke wel te doen terwijl die medewerker... Lees meer
Klacht van MevlutAydin op 26 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Vanmiddag heb ik bij de Mediamarkt te Deventer een stofzuiger en een televisie gekocht. Tijdens het kopen van de televisie, een Panasonic Viera X50/42" plasma, heb ik helaas verkeerde informatie verkregen over het toestel. De informatiegeefster bij de afdeling... Lees meer
Klacht van arjwal op 26 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een Ipod Classic 160GB van 220eur gekocht. Thuis geconcludeerd dat de Ipod niet opstart. Vandaag terug naar Mediamarkt. Commentaar van de servicemedewerker van Mediamarkt: 'Uw apparaat wordt opgestuurd naar de technische dienst van Apple omdat uw apparaat... Lees meer
Klacht van Gerda van de Pol op 25 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren is door Mediamarkt mijn wasmachine bezorgd. Die is in de hal gedeponeerd, waardoor ik toilet en huiskamer bijna niet meer in kan; moet er overheen klauteren. Bestelde hem met de BTW-korting, maar kreeg alleen 1 optie 'bezorgkosten'. Aangenomen dat... Lees meer