Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De klant222222222222222 op 02 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was tv’s aan het bekijken en ik had er 1 uitgezocht ik sprak een medewerker aan ik wilde eerst nog een paar serieuze vragen stellen over de tv ik vroeg of hij Bluetooth en WiFi had enzovoort omdat... Lees meer
Klacht van originalmano op 31 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25-8-2020 Heb ik een alcatel 1S aangeschaft in het Media Markt Leidschendam. De reden dat ik vanuit Rotterdam hier mijn telefoon heb aangeschaft is omdat in Rotterdam de medewerkers al klaar staan om mijn code op te nemen en... Lees meer
Klacht van A. Bissumbhar op 31 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben nu meer dan 30 werkdagen onze laptop voor reparatie aangeboden bij jullie. Na tig keer bellen en de website die steeds eruit lag zijn wij afgelopen vrijdag naar jullie service balie langs geweest. Medewerker gaf aan dat het... Lees meer
Klacht van Dgggg op 31 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site MediaMarkt.nl/winnen stond aangegeven dat ik het pas 31 aug kon activeren. Op de kraslot zelf staat aangegeven TM 30. Vandaag wil ik het activeren en tot mijn grote verbazing staat er nu verlopen. Dit lijkt me toch niet... Lees meer
Klacht van Satish1971 op 30 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hb online een iPad met toetsenbord besteld . Door PostNL Laten bezorgen , niet bezorgd Wel getekend door bezorger met laatste 3 cijfers van id.!!!! Geen vermelding van naam vd ontvanger Mediamarkt wast zijn handen in onschuld PostNL , niet thuis Lees meer
Klacht van RobMediaMarkt op 28 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de aankoop van een liebherr koel vriescombinatie is het de bezorgers niet gelukt om hun afspraken na te komen. Oorspronkelijke levering was op vrijdag. Na de bezorger mij gebeld had en ik hem de weg gewezen heb naar... Lees meer
Klacht van Dubbel69 op 28 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb begin juli een bestelling geplaatst. Dit heb ik echter nooit binnengekregen. Direct gebeld met Mediamarkt en ze zouden een onderzoek starten. Vervolgens zou ik max. 2 weken later gebeld worden met de resultaten van het onderzoek. 3 weken later... Lees meer
Klacht van Hallo_19 op 27 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben last bij de Media markt geweest. Stond daar in de rij voor de smartbar omdat ik iets wilde weten over hoe je een hdd upkrate kid in je laptop kan zetten. Het duurde al best lang voor dat... Lees meer
Klacht van Z.Ayaz op 27 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GEEN Klant vriendelijk Kassiere Utrecht hoge katerijn, ik probeer ergens mijn klacht indienen bij mediamarkt maar lukt het niet en word niet geholpen Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze waschmaschine ging na 12 jaar trouwe dienst defect , online een nieuwe besteld bij MEDIA MARKT 2 dagen later een nieuwe in huis top, alleen deze was na 15 min. Al stuk pech kan gebeuren doorgegeven zou met spoed... Lees meer