mevr Vermeulen op 24 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat op het Jorisplein in Amersfoort ervoer onbeleefdheid van een medewerker tijdens een lange wachtrij bij de kassa. Toen de klant vroeg of er een extra kassa geopend kon worden, kreeg hij een negatieve reactie, wat ook door een andere klant als ongepast werd ervaren.
Lange rij voor de kassa, 8 personen en ik vroeg netjes of er een kassa bij mocht.
Reactie was nee, anders had ik wel iemand erbij geroepen.
Toon was ronduit onbeleefd, buiten sprak een andere klant mij aan, dat het geen manier was hoe de jonge dame mij te woord had gestaan.
Kruidvat op het Jorisplein Amersfoort
wanneer er op tijd een kassa bij wordt gezet en de werknemer, netjes en beleefd naar de klanten reageerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
