Mijn Klacht:
In een gesprek over het toepassen van een korting werd onheus behandeld. Terwijl ik met mijn verhaal bezig was, gooide de medewerker de haak erop op het moment dat ik zei dat ik niet echt zat de wachten op een korting van €2,50 na een aanschaf van bijna €340,-. Een korting die bovendien niet geldig bleek.
Gewenste Oplossing:
Dat zal moeilijk worden, omdat ik het zo grof vond dat ik eigenlijk direct besloot een klacht in te dienen en mijn toekomstige aankopen vooral elders te doen dan bij Bol.com. Maar als deze medewerker op een passende, overtuigende wijze gestraft is, zal ik in staat zijn dit als een ongelukkig incident te beschouwen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
