Klacht: Hallo medewerker van mmead and more uit veldhoven

gnotenboom op 21 augustus 2012 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Een klant heeft op 28 juli 2012 twee flessen mede besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de communicatie van het bedrijf uit. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag en uit zijn onvrede over het gebrek aan respons.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 juli 2012 twee flessen mede beteld en betaald voor 27,45 euro. Ik heb tot op heden niets ontvangen. vandaag is het 20 augustus 2012. er wordt niet gereageerd op mails (2x gestuurd) en de telefoon word niet opgenomen. Ik wil mijn geld graag terug gestort hebben. Ik heb geen vertrouwen in een bedrijf dat communicatie vermijdt.

een vriendelijke groet,
gerry Notenboom
rabobankrekening:1317.53.134

Omschrijving Betaling van uw bestelling 86
Betalingskenmerk 2012072886
Datum en tijd 28 juli 2012 15:44
Referentienummer 0050001043481525
Ten laste van rekeningnummer 1317.53.134

Gewenste Oplossing:

terugstorten geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM