Klacht: Producten niet bezorgd

zohrasteur op 15 januari 2018 over Me Gorgeous in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 24-11-2017 heb ik bij bovenstaand bedrijf veel geld uitbesteed aan haarproducten. Op 27-11-2017 kreeg ik een mail dat de producten waren bezorgd. Echter heb ik ze niet ontvangen. Na contact opgenomen te hebben met het bedrijf kreeg ik (na wat aandringen) te horen dat de bezorger aangaf dat de producten op het “juiste adres” waren bezorgd. Op mijn vraag wat het juiste adres is heb ik geen reactie meer gekregen. Ik heb nog geprobeerd contact te zoeken met de bezorger Go Parcel en ook van hen krijg ik geen reactie. Ik heb Me Gorgeous nog 2x gemaild en via Facebook Messenger een bericht gestuurd dat ik deze gang van zaken onacceptabel vind, maar ook daar heb ik geen reactie op gekregen. Als ik dit niet met het desbetreffende bedrijf kan oplossen, dan op deze manier!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de producten die ik heb besteld bij mij thuis worden bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door