Klacht: Zoveelste mislukte bestelling

Kraak123 op 24 augustus 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 augustus 2019

Een klant van McDonald's in Den Helder heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen, waarbij vaak de verkeerde producten worden geleverd, zoals verkeerde McFlurrys en hamburgers in plaats van crispy chicken. Daarnaast is het eten vaak koud en de klant vindt de prijzen te hoog voor de geboden kwaliteit.

Mijn Klacht:

Halen wel eens bij mc Donalds in den helder kooypunt van alle bestellingen zijn er nog niet 1 goed van gegaan! Zoals verkeerde mc flurrys of zoals vandaag crispy chicken krijg je hamburger er tussen! Je betaald er een gods vermogen voor zo klaar mee! En t eten is voor 99 % koud

Van mij mag de burger King wel komen!

Gewenste Oplossing:

Wat volwassener personeel laten lopen, zeker bij t bakken of bereiden van eten

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM