Phoebe2000 op 31 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 31 december 2019 om 01.00 uur heeft de klager een bestelling geplaatst bij de McDrive, waarbij een grote patat werd vergeten. Dit is inmiddels de derde keer dat dit voorkomt, wat leidt tot frustratie. De klager hoopt op een oplossing om herhaling in de toekomst te voorkomen.
op 31 december 2019 om 01.00 uur heb ik een bestellen gedaan in de mcdrive. jullie zijn nu al voor de 3de keer vergeten een grote patat bij te doen. Jammer dat ik er nu een klacht moet indienen. Graag hoop ik dat dit word opgelost en niet meer gebeurt!!
Als dit niet meer gebeurt aangezien ik hiervoor gewoon betaal. Ik neem aan dat ik hiermee me geld terug krijg of minstens gratis patat mee krijg voor de volgende keer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
