Klacht: Weer geen kipnuggets. Wel betaald

BarbaraNoaLeanna op 14 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 april 2019

Een klant heeft bij de McDonald's in Leiderdorp via de drive-in kipnuggets besteld, maar deze ontbraken bij thuiskomst, ondanks dat ze op de bon staan vermeld. De klant heeft hiervoor betaald.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij de drive in in Leiderdorp bestelling gedaan. En weer bij thuis komst geen kipnuggets. Ze staan overigens wel op de bon.

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon van de kipnuggets die we wel betaald hebben en niet gekregen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM