Terug

Klacht: verkeerde bestelling gekregen

Reinatevv op 03 mei 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 mei 2020

Een klant van McDonald's heeft meerdere keren een verkeerde bestelling ontvangen, waaronder twee McFlurry's van een ongewenste smaak en een verkeerd menu met een aanzienlijk prijsverschil. Ondanks eerdere communicatie met de klantenservice over de foutieve bestellingen, heeft de klant nog steeds geen compensatie ontvangen in de vorm van coupons.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 Mc Flurry MM’s besteld maar we kregen 2 Mc Flurry zeezout karamel. Mijn dochter en ik lusten deze smaak allebei niet dus konden hem thuis helaas weggooien. Zonde van de 5,40 euro…
Laatst ook al een verkeerd menu gekregen. Toen hadden wij een grote bestelling gedaan twv 32,- euro . Maar kregen een menu van iemand anders wat twv 15 euro was. Wij hebben toen gebeld met de MC Donalds voorthuizen en zouden coupons opgestuurd krijgen. Maar hebben nog steeds niets ontvangen! Beetje jammer dat het nu weer fout is gegaan….

Gewenste Oplossing:

Als wij coupons krijgen of ons bedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reinatevv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het