Mijn Klacht:
Ik heb een echte vleesburger gekregen, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik een vegetarische burger wou.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
Klacht: Verkeerde bestelling
rohanraysingh op 05 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McDonald's ontving per ongeluk een vleesburger in plaats van de bestelde vegetarische burger. Ondanks duidelijke communicatie over de voorkeur voor een vegetarische optie, werd de verkeerde bestelling geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
