Klacht: Verkeerde bestelling

rohanraysingh op 05 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een klant van McDonald's ontving per ongeluk een vleesburger in plaats van de bestelde vegetarische burger. Ondanks duidelijke communicatie over de voorkeur voor een vegetarische optie, werd de verkeerde bestelling geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een echte vleesburger gekregen, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik een vegetarische burger wou.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM