Klacht: Verkeerde bestelli g gekregen

Zeima Rosenberg op 15 augustus 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Een klant heeft op 8 of 9 augustus een verkeerde bestelling ontvangen bij McDonald's in Geleen. Na het ophalen van de bestelling, die onder andere een Quarter Pounder en Big Mac zou bevatten, ontdekte hij thuis dat hij twee cheeseburgers en een kleine friet had gekregen. Bij het melden van de klacht in de winkel werd hem gevraagd een formulier in te vullen of online een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik was met me zoontje en vriend in de avond rond 21uur 8of 9 augustus mac gaan halen we zijn naar binnen gegaan hebben 3macflurries gehaald en bestelling van 1kwaderpounder en big mac en 1cheesburger en een grote friet we hebben toen niet inde zak gekeken toen we thuis kwamen zagen we dat we de verkeerde bestelling hadden meegekregen maar was al te laat om terug terijden met de kleine filiaal was in geleen en wonen zelf in stein wat in de zak zat waren twee cheesburgers en een klein friet en een groot dag erna erheen gereden om het t melden moest maar brief invullen of via internet klacht indienen

Gewenste Oplossing:

Dit moet opgelost worden weg geld

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM